Preparativos reforçam os sistemas e equipes de plantão da companhia para que os moradores e turistas possam aproveitar o melhor do feriado nas praias


Após o recorde de visitantes registrado durante as festividades de final de ano na Baixada Santista e no Litoral Norte, a Sabesp realizou investimentos e mobilizou equipes para efetuar ações corretivas em seus sistemas, visando garantir o abastecimento de água e o rápido atendimento a emergências durante o Carnaval 2019.


Na Baixada Santista, foram feitas trocas de hidrômetros, ramais e redes de distribuição, prolongamentos e instalação de anéis de reforço no abastecimento, além de desassoreamento em pontos de captação em mananciais de Serra. O sistema de esgotamento sanitário também recebeu lavagens preventivas – principalmente em locais com maior influência de comércios e restaurantes – e intensificação dos testes de corantes.


O plantão será reforçado por funcionários à disposição da população, bem como caminhões-pipa e geradores de energia para manter o funcionamento de instalações e equipamentos em caso de queda na eletricidade. Nos últimos 11 anos, a empresa investiu R$ 4,2 bilhões, ou seja, mais de R$ 1 milhão por dia em obras de saneamento nas nove cidades desta região metropolitana.


Litoral Norte

Em Ilhabela, Ubatuba e na costa sul de São Sebastião, haverá polos de manutenção descentralizados de plantão, disponíveis 24 horas, geradores para manutenção do funcionamento do sistema em caso de queda de energia e aumento da frota de equipamentos pesados (14 caminhões-pipa e quatro vac-all, utilizados para desobstruir a tubulação de esgoto).


Além das ações de atendimento direto à população, a Sabesp desenvolveu um plano de atendimento prioritário aos postos de saúde, hospitais e delegacias. Em reunião com as empresas que fornecem serviços à Companhia, como as concessionárias de energia, foi solicitado reforço em suas equipes de plantão.

Em parceria com a prefeitura de Ilhabela, a Sabesp realizou um planejamento que inclui ações de curto, médio e longo prazo. As prioritárias, voltadas para atendimento durante o Carnaval, estão em fase de implementação, sendo que algumas delas já estão prontas, como a obra de implantação de adutora de captação de água bruta como reforço emergencial no córrego Paquera/Cego.


Atendimento 24 horas

Moradores e turistas podem entrar em contato durante 24 horas, de forma gratuita, pela Central Telefônica (195 ou 0800 055 0195), pela Agência Virtual (www.sabesp.com.br) e pelo aplicativo mobile para celulares e tablets com sistemas operacionais Android e iOS.
EXPEDIENTE

A Sabesp informa que durante o feriado de Carnaval suas 12 agências de atendimento presencial nas nove cidades da região metropolitana da Baixada Santista terão alterações no expediente.

 

No sábado (2/3) estarão abertas (das 8 às 13h) apenas as três agências localizadas dentro do Poupatempo de Praia Grande, Santos e São Vicente. Aos domingos já não há expediente, e nesta segunda e terça-feira (4 e 5/3) permanecerão todas fechadas.

 

E na quarta-feira de cinzas (6/3) as três agências de atendimento ao público dos Poupatempos de Praia Grande, Santos e São Vicente abrirão a partir das 12 horas. Enquanto os outros nove postos funcionarão a partir das 13 horas.

A população segue contando com o atendimento 24 horas da Sabesp pela Central de Atendimento Telefônico (0800 055 0195 ou 195), Agência Virtual (www.sabesp.com.br) ou aplicativo para celulares e tablets iOS ou Android.


Palácio Saturnino de Brito
O acervo do saneamento disponível no Palácio Saturnino de Brito, localizado na sede da Sabesp no Centro de Santos (avenida São Francisco, 128) não funcionará durante os dias de Carnaval. As visitas voltam a acontecer normalmente, quinta-feira (7/3), das 11 às 17h.

Endereços das 12 agências de atendimento ao público

Bertioga: Rua Manoel Gajo, 1.155

Cubatão: Rua Bernardo Pinto, 395

Guarujá: Avenida Leomil, 1.055

Distrito de Vicente de Carvalho: Rua Thiago Ferreira, 435

Itanhaém: Rua Urcezino Ferreira, 280

Mongaguá: Praça Jacob Koukdjian, 167, piso 3 (Mongaguá Praia Shopping)

Peruíbe: Rua 24 de dezembro, 31

Praia Grande: Rua João Sampaio, 126

Praia Grande/Poupatempo: Avenida Ayrton Senna da Silva, 1.155 (Litoral Plaza Shopping)

Santos/Poupatempo: Rua João Pessoa, 246

São Vicente: Avenida Antonio Emmerich, 528

São Vicente/Poupatempo: Rua Frei Gaspar, 365 (Brisamar Shopping)


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